メンテナンス・障害情報

特定の時刻に発行された一部SSLサーバ証明書のエラー表示と解消法について

2025年12月02日 16:00メンテナンス・障害

2025年12月4日16:00追記
当お知らせにつきまして、一部誤った情報がございましたので訂正がございます。訂正箇所は赤字部分をご参照ください。

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
特定の時間帯に発行されたSSLサーバ証明書の一部において、特定のブラウザ(iOS、Mac環境のSafariやGoogle Chrome等)で信頼されない事象(SSL接続時に、接続がプライベートではない旨の表示)が確認されました。現在は該当の事象は解消されております。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 
■対象サービス
2025年12月1日(月)09:00 ~2025年12月1日(月)19:182025年11月30日(日) 9:00 ~ 2025年12月1日(月)19:15に発行された以下サービス
・SSLサーバ証明書全般
 
■お客様へのお願い
エラー表示が確認できる場合は、大変お手数ですが、証明書を再発行の上、再インストールをお願いいたします。
設定完了後、ブラウザ側のエラー表示は解消いたします。解消が見られない場合は恐れ入りますがキャッシュクリアをお試しくださいませ。
※再発行に伴い追加費用が発生する場合は、弊社までお問い合わせください。

SSLサーバ証明書の再発行について | GMOグローバルサイン サポート
SSLサーバ証明書のインストール方法 | GMOグローバルサイン サポート

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